EXPÉDITIONS

MODALITÉS DE LIVRAISON

EDONE’ s.r.l. livre les produits avec les modalités et dans les délais indiqués dans l’option d’expédition choisie par le Client au moment de l’achat. Les délais de livraison sont indicatifs et n’engagent en aucun cas Edonè s.r.l. Ils peuvent varier en fonction de la commande effectuée (par exemple à cause de la disponibilité du produit) ou pour d’autres raisons dépendant des services de messagerie chargés de l’expédition. Au moment de la livraison, le Client est tenu de vérifier que le paquet est intact, qu’il n’est ni endommagé ni mouillé, et qu’il correspond à ce qui est écrit dans le document d’accompagnement. Dans le cas où la livraison ne correspondrait pas à la commande, le Client pourrait se prévaloir du droit de résiliation, comme prévu par les conditions de vente.

EXPÉDITION EXPRÈS (TOUS LES PAYS DE L’UE)

Après la première tentative de livraison à l’adresse indiquée par la client dans la commande sur www.fratelliburgio.com, si le client est absent, le service de messagerie mandaté informera le Client, à travers une communication écrite déposée dans la boîte aux lettres, que la livraison n’a pas eu lieu. Le client pourra donc contacter le service de messagerie, pour se mettre d’accord sur une deuxième date de livraison. La deuxième livraison pourra également avoir lieu à une adresse différente de celle indiquée dans la commande, avec des frais supplémentaires. Si le client ne contacte pas le service de messagerie dans un délai de 7 jours à compter de la première tentative de livraison, la commande sera annulée et le coût du produit sera remboursé au client, déduction faite des frais de garde et de restitution.

EXPÉDITION NORMALE (ITALIE UNIQUEMENT)

Le service de messagerie chargé de la livraison effectuera deux tentatives de livraison du produit à l’adresse indiquée par le Client dans la commande effectuée sur www.fratelliburgio.com. Après la deuxième tentative de livraison, le service de messagerie pourra appeler le Client au numéro de téléphone indiqué dans la commande, pour se mettre d’accord sur la date de livraison. Si le Client n’est pas présent lors de la troisième tentative de livraison prévue avec le Client, la commande sera annulée et la Client sera remboursé du coût du produit, déduction faite des frais de garde et de restitution.