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CONDIZIONI DI RESO

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Come esercitare il recesso:

  1. il Cliente deve comunicare il recesso via mail all’indirizzo shop@fratelliburgio.com entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti;
  2. sempre entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti, il Cliente spedisce la merce tramite servizio postale o corriere a:
    Edonè srl
    c/da cugno di canne, 48
    96014 Floridia (SR)
    Tel. (+39) 0931923514
    P.IVA 01816340895
  3. la merce resa deve pervenire integra e deve essere anche restituito l’imballaggio/confezione originale dei prodotti; il pacco deve recare indicazione precisa del mittente (nominativo, indirizzo, indirizzo mail del Cliente) e del numero d’ordine;
  4. le spese di spedizione sono a carico del Cliente e non sono in alcun caso rimborsabili;
  5. rimane interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.

Edonè s.r.l. provvederà a rimborsare la somma versata per l’acquisto dei prodotti entro 30 giorni dalla data in cui é venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. L’importo rimborsato non comprende le spese di trasposto sostenute per la consegna e restituzione dei prodotti.

Scarica il modulo per il Diritto di recesso
AVVISO IMPORTANTE

Gentile Cliente, a seguito dei continui sviluppi causati dalla drammatica emergenza sanitaria che sta subendo la nostra azione ed a seguito delle iniziative intraprese dal Governo Italiano, anche il network GLS (nostro partner per le spedizioni) ha dovuto rafforzare le misure di tutela previste.

Durante questa emergenza, nostro malgrado, la situazione si evolve giorno per giorno e possono di volta in volta cambiare le possibilità di consegna in certe aree del Paese. Naturalmente in base alle impossibilità di recapito da parte di GLS, effettueremo un eventuale rimborso dell'ordine ricevuto entro 5 giorni lavorativi.

Ci scusiamo per il disagio.

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